望岳谈-流程再造,“串联改并联”告知你怎么干

望岳谈|流程再造,“串联改并联”告知你怎么干
  最近,流程再造是个热词。流程再造是一项实践活动,不能仅停留在概念讨论或空对空表达上。或许,来一个实践比如,更能阐明问题,也有助于人们对流程再造加深了解,更有效地进行实践操作。  据媒体7月27日报导,青岛港外贸进出口集装箱装卸费用由2017年的575元/TEU降到了现在的480元/TEU,降幅为16.5%,该费用在全国沿海港口中处于显着低位,这是青岛港优化通关流程,通关环节“串联”改“并联”的生动表现。  青岛市首要领导以为,流程再造,首要针对的是政府机关的决议计划功率、执行功率、作业功率的问题。一个大项目来,要从科员、副科、正科到副处、正处,再到副局长、局长,从下而上的和谐功率是极低的,许多功率都被耗费在了绵长的机关由下而上的和谐中去了。青岛市打破依照传统行政层级逐级报批的作业和谐流程,针对严重事项施行顶格和谐机制。“一个重要的事项,假如终究要在局长这个层面决议计划,那么这件事开端和谐推动就由局长来进行,这样就能够大大进步决议计划功率,这便是把‘串联’变成‘并联’。”  “串联”与“并联”,归于物理学的概念。串联,便是将电路元件逐一依次首尾相连接;并联,便是将两个同类或不同类的元件“首首相接,尾尾相连”。在串联电路中,途径只要一条,一个环节出问题,一切环节都瘫痪。与之比较,串联电路是多条平行途径,即便某一支路断开,也不影响悉数。  本来,青岛海关就选用“串联”作业方式。企业去处理事务,要进行换单、押箱、提箱、还箱、缴费等,就得一个窗口接着一个窗口跑。今年以来,青岛海关以机构变革为关键,施行关检场所、人员、设备、卡口、事务、物流“六个整合”,运用“单一窗口”的“并联”服务形式,企业经过一个窗口,就可完结换单、押箱、提箱、还箱以及缴费等事务,就事功率大幅度进步。  事实上,“串联”改“并联”不是青岛创始。  学习京冀沪先进经历,中关村的一个重要变革经历,便是批阅流程从“串联”到“并联”。  曩昔,企业参加境外并购,从发改委立项,到商务部分核准,到外汇局批阅,后到银行换汇,整个“串联”流程顺畅的话也要三四个月时刻。中关村国家自主立异演示区积极探究,在批阅流程上进行优化调整,将“串联”改成“并联”,多个部分会集在一个渠道进行“并联作业”,彻底改动了“层层批阅”和“每个部分都要跑”的局势。  “串联”改“并联”,也是上海的一个重要变革经历。如,上海开发建造了建造工程联审同享渠道,渠道完成多部分数字化“多图联审”。将“串联”改为“并联”,完成了一点接入、一窗办完。  能够清楚看到,“串联”改“并联”,对原有批阅流程进行“底子推翻”,完成了就事本钱、服务质量和速度的底子改进,这便是一种典型的“流程再造”。  当然,“流程再造”不只要“串联”改“并联”,而是触及许多范畴许多方面,能够有多种多样的有利探究。只要是大众或企业就事不方便的,或许有堵点、痛点,都应该考虑研讨一下流程问题,都应当在法治结构下推动流程再造。在这个意义上,解剖好“串联改并联”的实例,对当时各地各部分抓好“流程再造”,具有必定的演示效应和启示价值。  抓好流程再造,有必要解放思想、更新观念。陈腐的思想形式不打破,固化的作业方式不改动,什么事都故步自封,不肯想怎样立异,这样作业起来的确省劲,也不必担什么危险,但影响的是变革深化,贻误的是作业开展。  抓好流程再造,有必要重视统筹、构成合力。流程再造是一个全面立异、集成立异,不管哪个范畴、哪项作业,单兵打破不可,有必要重视立异的系统性、整体性、协同性,构成准则立异合力。  抓好流程再造,有必要进步才能身手。为什么京冀沪能在不少范畴进行流程再造,很重要的是这些当地的干部政策水平、专业本质、归纳才能等都比较高。比较起来,咱们一些干部学习研讨不行,虽然有作业热心,管用方法却不多,这种局势有必要赶快改动。  抓好流程再造,有必要以人民为中心。大众和企业就事遇到的痛点难点堵点,便是“流程再造”的起点;大众和企业就事“笑脸”,便是流程再造的成果和点评标尺。  抓好流程再造,有必要发扬自我革命精神。拿出以刀刃向内、勇士断腕的勇气,该简化的程序坚决简化,该“并联”的事项悉数“并联”,经过作业流程重构重塑,完成政府服务精细化、精准化和渠道化。